Visão geral

Nossa política de reembolso e devolução dura 7 dias. Você tem uma garantia de 7 dias desde o recebimento do produto em sua residência para devolução e requisição de reembolso do produto por quaisquer razões sem custo adicional de envio. Se 7 dias se passaram desde o recebimento do produto em sua residência, não podemos oferecer a você um reembolso total. Para ter direito a uma devolução e reembolso, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Reembolso

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ​​ou em falta Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente publicado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em sac@atacadaodaluva.com.br.

Trocas e Devoluções

Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para: Rua Vital de Negreiros, 211, Fabrício – Uberaba-MG. Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para o produto trocado chegar até você pode variar. Você não será cobrado por quaisquer custos adicionais de envio estando estes a cargo do Atacadão da Luva desde que esteja no prazo de 7 dias de garantia.

Precisa de Ajuda?

Fale conosco em um dos canais de comunicação abaixo para dúvidas sobre devoluções e reembolsos.

E-mail: sac@atacadaodaluva.com.br
Telefone: (34) 3334-1200
Whatsapp: (34) 9 9862-1200
Formulário de contato: Clique aqui